“화면이 안 눌려요!” 스마트폰 터치 안 될 때 대처법 & 느려진 폰 빠르게 만드는 법

 

 

 

스마트폰을 쓰다 보면 누구나 한 번쯤 겪는 문제가 있습니다.

바로 ‘화면 터치가 안 되는 상황’과 ‘폰이 느려지는 현상’입니다.
특히 시니어, 어르신 사용자분들은 이런 상황이 생기면 당황하실 수 있는데요.

스마트폰 화면 터치가 안 될 때 대처법

화면에 물기나 이물질이 묻은 경우

• 마른 천으로 화면을 깨끗이 닦아주세요.
• 터치 인식이 안 되는 보호필름일 경우 새 필름으로 교체하면 해결됩니다.

손이 건조하거나 장갑을 낀 경우

• 정전식 터치 화면은 손에 수분이 없거나 장갑 착용 시 작동이 어려울 수 있습니다.
• 핸드크림을 살짝 바르거나 정전식 터치 장갑을 사용해 보세요.

화면 전체가 멈췄을 때

• 전원 버튼을 길게 눌러 재부팅을 시도하세요.
• 그래도 안 되면 전원 + 볼륨다운 버튼을 10초간 눌러 강제 재시작도 가능합니다.

특정 앱에서만 터치가 안 되는 경우

• 앱을 완전히 종료한 뒤 다시 실행
• 앱을 삭제 후 재설치

그래도 안 될 경우

• Touchscreen Test와 같은 앱을 통해 터치 인식을 확인해 보세요.
• 이상이 계속된다면 서비스센터 방문이 필요할 수 있습니다.

 

스마트폰이 느려졌을 때 빠르게 만드는 법

오래된 앱 삭제

• “설정 > 애플리케이션”에서 안 쓰는 앱을 삭제하세요.

저장 공간 확보

• “설정 > 저장공간”에서 사진, 동영상, 앱 데이터 정리
• 카카오톡 자동 저장 끄기도 추천합니다.

앱 자동 실행 막기

• “설정 > 배터리 > 백그라운드 앱 관리”에서 불필요한 자동실행 차단

재시작

• 일주일에 한 번은 껐다 켜주세요. 속도 개선에 효과적입니다.

소프트웨어 업데이트

• “설정 > 소프트웨어 업데이트”에서 최신 상태로 유지하세요.

배경화면 및 위젯 정리

• 움직이는 배경화면은 느려짐 원인이 될 수 있습니다.
• 홈화면 아이콘이 너무 많다면 정리해 주세요.

캐시 삭제

• “설정 > 애플리케이션 > 앱 선택 > 저장공간 > 캐시 삭제”

공장 초기화는 최후의 수단

• 모든 데이터가 지워지므로 백업 후 진행해야 합니다.

어려운 용어도 많고 뭘 해야할지 막막하시다면, 

가장 빠른 방법은 역시 재부팅(다시 껐다 켜기)!

 

갤럭시 재부팅 방법 (삼성폰)

1. 일반적인 재부팅 방법

폰이 정상 작동하는 경우라면? 전원 버튼을 길게 누르고 ‘다시 시작’ 선택

2. 화면이 멈춰서 아무것도 안 될 때 (강제 재부팅)

전원 버튼 + 볼륨 하단(↓) 버튼을 동시에 7~10초간 길게 누르기

화면이 꺼졌다가 삼성 로고가 보이면 손을 떼세요.

최신 갤럭시 S, Z, A 시리즈 모두 동일하게 적용됩니다.

 

아이폰 재부팅 방법 (애플폰)

1. 일반적인 재부팅 방법

화면이 잘 작동한다면? 전원 버튼(우측) 길게 누르기 → 화면에 ‘밀어서 전원 끄기’가 나오면 밀기 → 다시 전원 버튼 눌러 켜기

2. 화면이 멈췄을 때 (기종별 강제 재부팅)

📌 아이폰 8 이상 (아이폰 X, 11, 12, 13, 14, 15 등)

 

볼륨 ‘올리기’ 버튼 → 바로 떼기
볼륨 ‘내리기’ 버튼 → 바로 떼기
전원 버튼(측면 버튼)을 길게 누르기
애플 로고가 나오면 손을 떼세요.

 

📌 아이폰 7 / 7 Plus

 

볼륨 ↓ 버튼 + 전원 버튼을 동시에 10초 이상 길게 누르기
애플 로고가 나타나면 손을 떼기

 

📌 아이폰 6s / 6s Plus / SE 1세대

 

홈 버튼 + 전원 버튼을 동시에 10초 이상 누르기
애플 로고가 나타나면 손을 떼세요

 

 

 

스마트폰은 생활 필수품입니다.
문제가 생겨도 당황하지 마시고, 위 방법들을 하나씩 따라 해 보세요.
쉽게 해결될 수 있습니다.